تماس با پشتیبانی خرید و ارسال

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

متاسفانه در اینباره امکان پرداخت در محل وجود ندارد. محصولاتی که در این سایت به فروش می‌رسد، محصولاتی کاملا تخصصی بوده و مربوط به حرفه‌های خاص مکانیک، برق و یا مهندسی شیمی است.

به طور کلی این موارد یعنی طراح یا مجری اطلاع کامل از کالای مورد نظر خود داشته و نمی‌خواهد در رابطه با خرید ریسک کند.

همچنین قیمت و مسئولیت ارسال این کالا‌ها را نمی‌توان با یک گوشی تلفن همراه و یا یک پاوربانک مقایسه کرد.

از این رو ما از تمامی مشتریان تقاضا داریم محصولات خود را با توجه به استاندارد و با دقت و فکر بیشتری انتخاب نمایند.

آیا امکان تغییر مشخصات مشتری وجود دارد؟

بله. در قسمت پایین سایت، یک منو به نام منوی کاربری وجود دارد!

کاربر با توجه به گزینه‌های این منو می تواند حساب کاربری خود را مشاهده و ویرایش کند. همچنین سفارشات و کالاهای مورد علاقه‌ی خود را می‌تواند مشاهده کند تا در صورت نیاز آن ها را نیز تغییر دهد.

آیا برای خرید حتما باید در سایت عضویت داشته باشم؟

پاسخ:  بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

این امر علاوه بر اینکه موجب این خواهد شد که ما اطلاعات شما را داشته باشیم، برای خود خریدار این امکان را می‌دهد که در صورت بروز مشکل بتواند با تمامی اطلاعات خود از هر روشی بتواند پیگیر کالای مورد نظر خود باشد.

با عضویت در تجهیزستان می‌توانید:

  •  سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
  • به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
  • لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
  • نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
  • در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید.
  • همچنین در برخی اوقات از فروش‌های ویژه تجهیزستان مطلع شده و آن ها را در کارهای خود به کار ببرید.

 آیا می‌توانم برای از تجهیزستان خرید کنم و سفارش تحویل آن را در آدرس دیگری داشته باشم؟

پاسخ:  بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 3 مرحله تکمیل خواهد شد:

  1. ورود به تجهیزستان
  2. اطلاعات ارسال سفارش
  3. اطلاعات پرداخت

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

همچنین باید در نظر داشته باشید که اگر به هر نحوی در هنگام خرید این امر را به درستی که میخواستید انجام ندادید، میتوانید با مسئول ثبت سفارشات صحبت کرده و این امر را هماهنگ کنید.